الأسئلة الشائعة

إجابات على أكثر الأسئلة شيوعاً من أولياء الأمور

01

ما هي أكاديمية فريد؟

أكاديمية فريد هي منصة تعليمية عبر الإنترنت تقدم جلسات فردية لتطوير الشخصية وتنمية المهارات للأطفال من عمر 3 إلى 18 سنة. نعتمد على إطار CASEL العالمي للتعلم الاجتماعي العاطفي.

02

ما هي المجالات التي تغطيها ورش العمل؟

تغطي ورش العمل لدينا 5 محاور: بناء الشخصية والثقة بالنفس، الابتكار والتفكير النقدي، القيم الأخلاقية، الآداب والسلوك الإيجابي، والاستكشاف الثقافي. لدينا 58 ورشة عمل متنوعة.

03

كيف تتم الجلسات التعليمية؟

تُقدم الجلسات عبر الإنترنت بشكل فردي (أونلاين) مع مدرب معتمد عبر مكالمة فيديو مباشرة. كل جلسة مدتها 45 دقيقة وتشمل أنشطة تفاعلية ومناقشات.

04

هل المدربون معتمدون؟

نعم، جميع المدربين معتمدون وذو خبرة في تعليم الأطفال وتطوير شخصياتهم. يخضعون لتدريب متخصص ومستمر وتقييم دوري لضمان أعلى جودة.

05

لأي الأعمار البرنامج مناسب؟

يستهدف البرنامج الأطفال من 3 إلى 18 سنة، مع تقديم محتوى مخصص لكل فئة عمرية لضمان أفضل تجربة تعليمية.

06

هل يمكنني حضور ورشة تجريبية قبل التسجيل؟

نعم، يمكنك طلب حضور ورشة تجريبية مجانية لمعرفة مدى استفادة طفلك من الجلسات قبل الالتزام بأي باقة.

07

ما هي مدة كل ورشة عمل؟

مدة كل ورشة 45 دقيقة، وتتضمن أنشطة تفاعلية ومناقشات ومهام عملية مصممة خصيصاً لكل فئة عمرية.

08

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع بالبطاقة (Visa/Mastercard/Meeza/Apple Pay) مباشرة من صفحة الحجز لعملاء مصر والخليج. كما نقبل التحويل عبر إنستاباي لعملاء مصر. للعملاء داخل المملكة العربية السعودية نقبل الدفع بالريال عبر مدى وApple Pay وSTC Pay.

09

ما هي سياسة الإلغاء واسترداد الرسوم؟

يمكنك إلغاء الاشتراك واسترداد المبلغ كاملاً خلال 48 ساعة من التسجيل. بعد ذلك، يمكنك تأجيل الجلسات حسب سياسة التأجيل الخاصة بكل باقة.

10

هل توفرون تقارير تقدم للأطفال؟

نعم، نقدم تقارير شاملة عن تقدم الطفل بعد كل ورشة، تتضمن ملاحظات المدرب والنقاط التي تم العمل عليها والتوصيات.

11

كيف تضمنون سلامة البيانات الشخصية للأطفال؟

نحن ملتزمون بحماية خصوصية الأطفال ونستخدم أحدث تقنيات التشفير والأمان لحماية البيانات الشخصية. جميع الجلسات مسجلة لأغراض الجودة فقط.

12

هل يمكن إعادة جدولة الجلسات؟

نعم، يمكن إعادة جدولة الجلسة قبل 24 ساعة على الأقل من موعدها. عدد التأجيلات المجانية يعتمد على نوع الباقة.

13

ما الأدوات التي يحتاجها الطفل لحضور الورش؟

يحتاج الطفل فقط إلى جهاز كمبيوتر أو تابلت مع اتصال إنترنت مستقر وكاميرا ويب. لا حاجة لتحميل أي برامج إضافية.

مش لاقي إجابة سؤالك؟

تواصل معنا وهنرد عليك خلال 24 ساعة